Otázka: Odkud Vás znám?
Odpověď: Naše hračky jsou hračkami Vašeho dětství. Jsme na trhu od roku 1991 a naše hračky naleznete ve většině hračkářství, supermarketech a e-shopech v ČR, SK a EU. Je možné, že jste viděli i naše televizní reklamy :)
Otázka: Proč bych měl nakupovat u Vás?
Odpověď: Jako přímí dovozci, výrobce a distributoři zboží do ČR a SR a dalších zemí EU máme pod kontrolou celý řetěz od výběru zboží, přes kontrolu kvality, výrobu, vývoj až po expedici.
Přímo jednáme s dodavateli a výrobci, takže jsme našim zákazníkům schopni
poskytnout kompletnější servis. Na trhu s hračkami působíme od roku 1991 a stojí za námi spoustu let zkušeností.
Otázka: Jak zjistím stav své objednávky?
Odpověď: Pro zjištění stavu své objednávky se musíte zaregistrovat zde. V průběhu vyřizování objednávky jste také informováni notifikačními e-maily o jejím zpracování.
Otázka: Musím být u Vás registrovaný, abych mohl nakoupit?
Odpověď: Nemusíte. Nakoupit můžete i bez registrace, ale přijdete o spoustu výhod, jako sledování stavu objednávky onlineOtázka: Jak poznám, že je moje zboží na cestě?
Odpověď: Pod svým přihlášením na e-shopu, notifikací v e-mailu a SMS zprávou dopravce.Otázka: Co potřebuji k reklamaci?
Odpověď: Číslo dokladu o koupi nebo objednávky. Pokud zboží pošlete poštou, nezapomeňte přiložit průvodní dopis, ve kterém podrobně popište závadu a uveďte kontakt na vás.Otázka: Co když přijde zboží poškozené?
Odpověď: V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím některého ze